한섬은 ESG 경영목표 달성을 위해 아래와 같이 사업활동 전 영역에 걸친 ESG 경영 운영 추진체계를 갖추고 있습니다.
이를 통해 ESG 경영을 주요 의사 결정에 반영하고, ESG 경영 현안과 방향성에 대해 수립한 후 이행하고 있습니다.
ESG
주요 보고
심의/
피드백
ESG 실행
주요이슈 전달
ESG 과제
실행 관리
평가/투자자
대응
개선 요구
ESG 추진 협의체는 ESG 경영 추진을 위한 전사 차원의 체계 마련을 위한 목적으로,
실무부서 구성원들을 중심으로 한 세부과제 도출과 실행을 담당하게 됩니다.
ESG 경영 전담조직 (경영개선팀)
(기간:1월1일 ~ 12월31일, 1년간)
고객의 소리 접수현황 |
처리건수 | 미처리 건수 | 주요 개선사항 | ||
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20년 | 21년 | 22년 | |||
합계 | 441 | 541 | 579 | 미처리 無 (평균 처리 기간접수 후 2일내 처리 완료) |
|
불만 | 258 | 316 | 353 | ||
제안 | 73 | 104 | 88 | ||
문의 | 110 | 121 | 138 |
*동일 건에 대한 중복 접수 포함