SUSTAINABLE & VALUABLE LIFESTYLE
the CASHMERE THINGS는 삶의 진정한 의미를 심플하고 간결하게 담아내 가치 있게
표현하는 지속가능한 라이프스타일을 지향합니다.
본질에 충실한 캐시미어 전문 브랜드 입니다.
실용적이면서 합리적인 가치 소비를 추구하며
the cashmere 브랜드 아이덴티티의 연장선으로 Kichen, Home Furnishing,
Bath, Fragrance 등 다양한 카테고리를 제안합니다.
집이라는 공간과 제품, 그리고 자신의 삶을 자연스럽게 하나의 완성된 스토리로 만들어
삶의 가치를 더욱 높여줍니다.
(기간:1월1일 ~ 12월31일, 1년간)
고객의 소리 접수현황 |
처리건수 | 미처리 건수 | 주요 개선사항 | ||
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20년 | 21년 | 22년 | |||
합계 | 441 | 541 | 579 | 미처리 無 (평균 처리 기간접수 후 2일내 처리 완료) |
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불만 | 258 | 316 | 353 | ||
제안 | 73 | 104 | 88 | ||
문의 | 110 | 121 | 138 |
*동일 건에 대한 중복 접수 포함