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2022 S/S

OBZÈÈ

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2022 S/S

CK CALVIN KLEIN

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2022 S/S

3.1 PHILLIP LIM

★ROCHAS_PC_썸네일_320_490_6.jpg

2022 S/S

ROCHAS

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2022 S/S

LANVIN

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2022 S/S

BALLY

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2022 S/S

DKNY

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2022 S/S

TOMMY JEANS

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  • 고객의 소리 운영현황

    안녕하세요(주)한섬 고객의 소리 운영현황에 대해 공지 드립니다.

    (기간:1월1일 ~ 12월31일, 1년간)

    고객의 소리
    접수현황
    처리건수 미처리 건수 주요개선사항
    18년 19년 20년 21년
    합계 57 367 441 541 미처리 無
    (평균 처리 기간접수 후 2일내 처리 완료)
    • 심의 프로세스 개선
      (내부 심의 위원 구성하여 기간 단축)
    불만 37 240 258 316
    제안 13 44 73 104
    문의 7 83 110 121

    *동일 건에 대한 중복 접수 포함

    고객님의 편리한 쇼핑 및 보다 나은 서비스 제공을 위하여
    고객의 의견을 경청하고 발전해 나아가는 기업이 되겠습니다. 감사합니다.
  • ㈜한섬
  • 대표이사 : 김민덕
  • 서울시 강남구 도산대로 523 한섬빌딩
  • TEL : 1800 - 5700 (유료)
  • FAX : 02 - 6078 - 2856
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